Prezamos pela satisfação dos nossos clientes, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e garantir nosso compromisso com o cliente.
Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da Política de Devolução e Trocas, o cliente receberá o valor pago pelo produto e frete (somente para produtos quebrados/defeituosos/trocados), através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Cabe ressaltar que, para realização do reembolso, o produto deve estar em perfeitas condições e sem uso, caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

FORMAS DE RESTITUIÇÃO:
A restituição dos valores pagos vai ocorrer de acordo com o método de pagamento utilizado ao realizar o pedido.
No caso de pagamento com CARTÃO DE CRÉDITO, o estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes, onde este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
Após o procedimento de estorno o comprovante é encaminhado via e-mail.
No caso de pagamento com BOLETO BANCÁRIO ou PIX, o estorno ocorrerá diretamente na conta bancária do comprador, para isso, será necessário informar dados para reembolso através de e-mail com nossa equipe de suporte.

OBSERVAÇÃO:
Compras no Boleto ou PIX, tal estorno será ESTRITAMENTE na conta do comprador, não podendo utilizar contas de parentes ou terceiros, respeitando assim, questões de segurança ao cliente.
Caso tenham alguma dúvida, favor entrar em contato através do nosso e-mail ou whatsapp, que teremos o prazer em atendê-lo.