Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do mesmo.

Precisam ser observadas as seguintes condições:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem;

NÃO realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente. Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Conforme é dito no Código de Defesa do Consumidor (CDC) – Artigo 18, não exige a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou outra qualquer hipótese.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições não sejam respeitadas.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Envie um e-mail para atendimento@garbershop.com.br e informe: Nome do produto, Número do pedido, e-mail cadastrado na compra; Motivo para a troca ou devolução;
VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO;
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete (para produtos quebrados ou defeituosos).

FORMA DE RESSARCIMENTO:
Estorno no CARTÃO DE CRÉDITO, sendo possível o aparecimento em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento. PIX com transferência para conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.